CONSULTORIA HOMOLOGADA TOTVS

EXPERTISE NO SOFTWARE ERP PROTHEUS

Ajudamos empresas que querem aumentar a produtividade e lucratividade através da prestação de serviços relacionados ao ERP Protheus da TOTVS.

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Área de Suporte

A Global tem uma área interna de suporte chamada Service Desk. Trata-se de um serviço de suporte online muito mais ágil na resolução de chamados

Escritório de processos

A Global tem uma área de gestão de processos . Oferecemos serviços de diagnóstico, mapeamento e melhoria de processos

Quality assurance

A Global tem uma área de qualidade que assegura que os projetos seguirão os nossos padrões do início até a entrega

PMO

Possuímos em nossa estrutura um profissional interno responsável por acompanhar os projetos e garantir a entrega de acordo com os prazos e horas acordadas

Nossos serviços relacionados ao ERP Protheus TOTVS

Confira abaixo as soluções oferecidas pela nossa empresa com o intuito de resolver o seu problema de uma vez por todas:

Se interessou por algum de nossos serviços? Solicite um orçamento sem compromisso

Competência e Qualidade nos serviços prestados ao ERP Protheus

Nosso trabalho é organizar, otimizar e alavancar o crescimento das Pequenas e Médias Empresas através da expertise no ERP Protheus da TOTVS. Nossos profissionais são altamente capacitados para oferecer os melhores serviços, garantindo a satisfação dos nossos clientes. Por termos mais de 23 anos de mercado, possuímos muitos templates e aceleradores de implantação, os quais vem sendo desenvolvidos desde o início da nossa empresa.

+23 anos de consultoria ERP

Atuando no mercado de ERP e prestando serviços de qualidade.

+500 projetos ERP Protheus entregues

Com alto índice de satisfação e indicação dos nossos clientes.

+50 Consultores Protheus

Certificados TOTVS, 80% com mais de 10 anos de atuação em ERP.

Essencialidade

Ferramentas focadas na sua área de atuação.

Foco em Resultados

Visamos o crescimento da sua empresa.

Agilidade

Projetos entregues com qualidade e rapidez.

QUEM ATENDEMOS

A melhor forma de conhecer a nossa consultoria é conhecendo nossos clientes.
Atendemos com excelência grandes empresas dos mais diversos segmentos do mercado.
Veja alguns abaixo:

COMO É O PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DA NOSSA CONSULTORIA ERP PROTHEUS

Entendimento das necessidades

Nosso especialista ouve quais são as expectativas do cliente e faz uma série de perguntas para identificar quais são as reais necessidades da empresa.

Não é fora do comum, que o próprio cliente não saiba qual é a sua real necessidade pela falta de clareza de alguns processos.

Apresentação do escopo

Através das informações coletadas, montamos o escopo do projeto.

O escopo contempla: Qual a solução contratada, tipo, quantidade e descrição, são apresentados os valores e as condições de pagamento.

Apresentação da proposta comercial e fechamento

Recebido a proposta, o cliente escolhe qual o melhor modelo de contratação, negocia os valores e após o fechamento do contrato, é iniciado o projeto.

Acompanhamento e Suporte Pós venda:

Após a venda o cliente tem o acompanhamento de um executivo para te ajudar com todas as demandas relacionadas ao Protheus.

Além de ter seu próprio executivo de conta, nossos clientes são acompanhados pela área de qualidade e pelos PMO’s que garantem as entregas de acordo com prazos e horas acordadas.