LGPD na prática exige muito mais do que um manual
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe uma nova realidade jurídica, operacional e tecnológica para empresas de todos os setores. É preciso identificar os dados pessoais tratados, garantir sua segurança, controlar acessos, registrar consentimentos e responder às solicitações dos titulares em prazos legais.
No entanto, a maioria das empresas ainda enfrenta um desafio: como operacionalizar a LGPD de forma contínua, auditável e integrada à sua estrutura tecnológica? A resposta está na consultoria especializada e no uso de plataformas como o TOTVS Fluig, que permitem desenhar processos digitais com rastreabilidade e controle.
A Global GCS, como consultoria TOTVS homologada, oferece um serviço completo de consultoria em LGPD aplicada à realidade dos sistemas TOTVS, com foco na automação via Fluig, integração com Protheus e RM, e orientação jurídica, técnica e processual.
A proposta da Global GCS: LGPD digital e integrada ao seu negócio
A consultoria em LGPD da Global GCS parte de três premissas:
A LGPD precisa ser operacionalizada e não apenas documentada
As rotinas de conformidade devem ser digitais, rastreáveis e auditáveis
A proteção de dados deve estar integrada aos sistemas que processam essas informações
A partir disso, o projeto é dividido em fases, com entregas práticas e mensuráveis.
Etapas da consultoria em LGPD com TOTVS + Fluig
Diagnóstico e mapeamento de dados pessoais
Levantamento de onde estão os dados pessoais tratados pela empresa
Classificação por sensibilidade, base legal e finalidade
Identificação de fluxos de entrada, uso e descarte de dados
Avaliação dos sistemas TOTVS e não TOTVS envolvidos (Protheus, RM, Fluig, CRMs, etc.)
Relatório com mapa de dados e sugestões iniciais
Plano de ação e matriz de conformidade
Definição de prioridades por risco, impacto e volume
Lista de ações corretivas e preventivas com responsáveis e prazos
Planejamento da automação de processos via Fluig
Elaboração de políticas internas e protocolos operacionais
Criação de indicadores para acompanhamento contínuo
Implantação de workflows no TOTVS Fluig
Consentimento de titulares
Solicitação de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados
Classificação de dados sensíveis e restrição de acesso
Controle de tempo de retenção e expurgo automático
Registro de justificativas e base legal para uso dos dados
Logs e dashboards de conformidade
Integração com ERPs e sistemas corporativos
Sincronização entre Fluig e Protheus/RM para que a proteção seja refletida nos dados operacionais
Bloqueio de uso de dados não consentidos
Acompanhamento de movimentações em folha, financeiro, fiscal e CRM
Criação de trilhas de auditoria com base na movimentação de dados pessoais
Treinamento e cultura de proteção de dados
Capacitação de gestores e áreas-chave (RH, jurídico, TI, marketing)
Trilhas automatizadas no Fluig para novos colaboradores
Avaliações periódicas de entendimento e adesão à política
Checklist de conformidade por área e sistema
Acompanhamento, evolução e manutenção
Relatórios mensais com indicadores de conformidade
Alertas de descumprimento e ajustes no plano de ação
Apoio contínuo a fiscalizações ou notificações da ANPD
Atualização das políticas conforme mudanças regulatórias
Integração prática com os sistemas TOTVS
A Global GCS estrutura a LGPD diretamente nos sistemas operacionais da empresa. Exemplos:
Consentimento captado no Fluig → bloqueia movimentações no RM Labore se não houver aceite
Solicitação de exclusão de dados → dispara workflow que impede uso no financeiro (Protheus)
Alteração de dados sensíveis → exige aprovação com base legal e log de acesso
Treinamento não realizado → restringe acesso a funções críticas até regularização
Auditoria anual → gerada a partir dos dados rastreados nos sistemas
Com isso, a LGPD deixa de ser apenas uma teoria jurídica e passa a ser uma prática operante no dia a dia da organização.
Benefícios da consultoria LGPD integrada
Redução de riscos jurídicos e multas
Melhoria da imagem institucional com clientes e investidores
Conformidade real, prática e sustentada
Automatização de controles com economia de tempo e recursos
Rastreabilidade e preparo para auditorias
Engajamento da equipe e cultura de proteção de dados
Para quem é essa consultoria
Empresas
que operam com TOTVS Protheus, RM e Fluig
Organizações
com alto volume de dados pessoais (colaboradores, clientes, fornecedores)
Negócios
em setores regulados (saúde, financeiro, indústria)
Empresas
que querem sair do risco jurídico e construir vantagem competitiva
Diferenciais da Global GCS
Consultoria homologada TOTVS com experiência prática em mais de 300 empresas
Equipe multidisciplinar: jurídico, TI, processos e sistemas TOTVS
Atendimento remoto ou presencial com SLA
Projetos ajustados à realidade da operação
Entregas que vão além do papel: funcionam nos sistemas da empresa
Suporte técnico contínuo e relatórios personalizados