O que é Big Data na Prática Empresarial?
Big Data representa a capacidade de processar, cruzar e analisar grandes volumes de dados em alta velocidade e com variedade de fontes. Para muitas empresas, esse conceito se materializa na união de dados operacionais com históricos, logs de sistemas, dados comportamentais e dados externos.
Na prática, Big Data permite que a empresa:
Conheça padrões de comportamento de clientes, colaboradores ou operações
Antecipe falhas, gargalos e riscos de forma preditiva
Integre dados de múltiplas fontes em dashboards acionáveis
Otimize decisões com base em evidências e não em suposições
A Global GCS atua como consultoria especializada TOTVS na estruturação de ambientes que viabilizam o uso prático e inteligente de Big Data — seja com ferramentas nativas TOTVS, integrações com Power BI, ou plataformas externas.
Quando uma Empresa precisa de Big Data?
Você precisa de uma abordagem Big Data quando:
Os dados da sua empresa estão fragmentados em sistemas diferentes
Você não consegue cruzar histórico de folha, vendas, estoque, contratos e financeiro
Precisa tomar decisões com base em dados em tempo real e grandes volumes
Os relatórios operacionais não dão conta da complexidade do negócio
Há múltiplos CNPJs, filiais, unidades, regionalizações ou públicos distintos
Deseja aplicar machine learning e inteligência artificial sobre os dados operacionais
A abordagem de Big Data com a Global GCS
Levantamento das fontes: ERPs, CRMs, e-commerces, BI, sistemas externos
Criação de pipelines de dados com tratamento e padronização
Modelagem de dados para decisão gerencial e operacional
Integração com ferramentas como Power BI, Data Studio, AWS, Azure, GCP
Indexação de dados não estruturados (planilhas, e-mails, logs, documentos)
Apoio à implementação de modelos analíticos e preditivos
Integração de Dados em BI
Fontes de Dados comuns em Projetos de Big Data
TOTVS RM – folha, RH, financeiro, benefícios, contratos, educacional
TOTVS Protheus – fiscal, contábil, compras, manufatura
Fluig – processos, formulários, GED, aprovações
RD Station / Shopify / CRMs – dados de marketing, leads, vendas e abandono
Sistemas financeiros e bancários – conciliações, boletos, repasses
Logs de sistemas, planilhas, bancos SQL e NoSQL, plataformas de atendimento
O que Sua Empresa pode fazer com Big Data
Analisar o comportamento de pagamento por faixa etária, canal e contrato
Cruzar o tempo de permanência na empresa com desempenho e engajamento
Analisar o custo por projeto e previsão de estouro orçamentário
Mapear o tempo de resposta por área/processo e detectar gargalos
Identificar padrões de evasão em cursos, produtos ou contratos
Aumentar a assertividade de campanhas de marketing com segmentações reais
Classificar perfis de risco financeiro, tributário ou jurídico com base em histórico
Governança e Segurança em BI
Big Data não é só para Grandes Empresas
A Global GCS aplica projetos escaláveis, desde empresas de médio porte até corporações com estruturas regionais. A diferença está em:
Escolha das ferramentas adequadas à realidade da empresa
Foco em indicadores acionáveis, e não em volume por volume
Implantação progressiva, iniciando por áreas com maior impacto financeiro
Apoio completo na estruturação técnica e interpretação dos dados
Aplicamos controle de acessos e anonimização conforme LGPD
Estruturamos trilhas de auditoria e logs de alterações
Trabalhamos com segmentação de ambientes por papel, área e nível hierárquico
Validamos dados antes da disponibilização para BI e Machine Learning
Adotamos ferramentas homologadas e integração com ERPs para evitar conflito de dados
Saiba mais sobre Governança e Segurança em BI
Mais previsibilidade nos processos críticos da empresa
Menos tempo perdido em relatórios manuais ou retrabalho
Mais segurança nas decisões financeiras, comerciais e operacionais
Redução de perdas com clientes, contratos ou equipamentos
Visão clara do comportamento do negócio em múltiplas frentes
Casos Reais Aplicados por Setor
Empresas de Software e SaaS
Score por perfil, tempo, localização e comportamento digital
Acompanhamento de inadimplência cruzado com canais de cobrança e tipos de soluções
Saúde
Controle de plantões, absenteísmo, produtividade médica e glosas
Big Data cruzando RM folha + BI + sistema hospitalar
Indústria
Análise de tempo de parada por máquina, motivo e operador
Custo de produção por item, por projeto e margem por fase
Varejo e serviços
Performance de vendas online + canais físicos + SAC
Previsão de quebra de estoque com base em picos de demanda