TOTVS Cloud: Diferenças entre PaaS e IaaS
Descubra como a Global GCS pode orientar sua empresa.
Escolher o modelo certo é tão importante quanto migrar para a nuvem
Com o avanço da transformação digital e a necessidade crescente de otimizar custos e garantir continuidade operacional, migrar o ERP TOTVS para a nuvem se tornou um passo natural para empresas que desejam mais eficiência, escalabilidade e segurança. No entanto, dentro da TOTVS Cloud, é possível optar por dois modelos distintos de estrutura: o PaaS (Platform as a Service) e o IaaS (Infrastructure as a Service). Cada um oferece vantagens e características específicas, e escolher o mais adequado depende de uma série de fatores como nível de personalização exigido, controle operacional, volume de dados, maturidade da equipe interna e estratégia de crescimento.
A Global GCS, como consultoria TOTVS homologada, atua na análise criteriosa desses modelos, recomendando e implementando a opção mais aderente à realidade e ao futuro da operação do cliente. A escolha entre PaaS e IaaS não deve ser feita apenas com base no custo mensal, mas sim com base na flexibilidade, nos níveis de suporte desejados e na autonomia sobre o ambiente.
O que é PaaS na TOTVS Cloud?
Já no modelo PaaS, a TOTVS entrega uma plataforma completa: infraestrutura + aplicação TOTVS + atualizações + suporte técnico básico. Isso significa que a TOTVS é responsável não só por manter os servidores e o ambiente virtual, mas também por aplicar atualizações do ERP, corrigir falhas e garantir a performance mínima do sistema. Para o cliente, essa opção representa menos responsabilidades técnicas, maior simplicidade de gestão e previsibilidade nos custos e nos níveis de serviço.
Por outro lado, esse modelo limita a autonomia da empresa para realizar customizações profundas, aplicar integrações mais complexas ou executar tarefas técnicas fora da estrutura padronizada pela TOTVS. Por isso, o PaaS é recomendado para empresas que utilizam os sistemas TOTVS de forma mais padrão, que não têm dependência crítica de customizações ou que priorizam estabilidade, simplicidade e suporte direto do fabricante.
Comparação prática entre PaaS e IaaS
Ao avaliar os dois modelos, a Global GCS realiza um mapeamento de requisitos e restrições técnicas da operação do cliente. Em ambientes onde há necessidade de ajustes finos em tabelas, scripts personalizados, integração com APIs de terceiros ou mesmo manipulação de dados em batch, o modelo IaaS oferece mais liberdade e controle. Já em cenários onde o foco está em estabilidade, menor custo de manutenção interna e rápida implantação, o PaaS costuma ser a melhor escolha.
Imagine, por exemplo, uma empresa do setor educacional que precisa integrar seu TOTVS RM com um sistema legado acadêmico, fazer ajustes nas rotinas de folha de pagamento conforme convenções específicas e gerar relatórios sob demanda. Neste caso, o modelo IaaS seria o mais apropriado. Por outro lado, uma rede varejista com processo administrativo padronizado, folha de pagamento simples e operação pouco customizada, pode se beneficiar da praticidade do modelo PaaS.
Papel da consultoria TOTVS da Global GCS na decisão e operação
A decisão entre PaaS e IaaS não é apenas técnica – é estratégica. Como consultoria TOTVS, a Global GCS conduz uma avaliação aprofundada com base no modelo de negócio, estrutura de TI, roadmap de crescimento e histórico de operação dos sistemas. Essa análise envolve entrevistas com áreas-chave, levantamento de integrações, análise de dados, testes de performance e mapeamento de riscos.
Após a definição do modelo, a Global GCS realiza a implantação do ambiente cloud, migrando dados com segurança, validando processos, configurando integrações e orientando a equipe interna. No modelo IaaS, a consultoria assume a responsabilidade técnica sobre atualizações, backups, segurança e suporte funcional. Já no modelo PaaS, a atuação é mais voltada à governança, suporte à parametrização e orientação estratégica, garantindo que o cliente aproveite ao máximo a plataforma TOTVS.
Custos, escalabilidade e controle: o que considerar
O custo direto do modelo PaaS pode parecer mais competitivo inicialmente, mas isso deve ser comparado à flexibilidade limitada e à dependência direta do fornecedor. No IaaS, embora haja custos adicionais com suporte técnico, o controle sobre o ambiente, a liberdade para escalar recursos sob demanda e a possibilidade de personalização compensam amplamente para quem precisa de agilidade, integração e diferenciação operacional.
A escalabilidade também é mais maleável no IaaS, permitindo ampliar recursos, criar ambientes de homologação e adotar tecnologias auxiliares com mais rapidez. Por outro lado, o PaaS oferece a conveniência de uma estrutura pronta e gerenciada, o que reduz o envolvimento técnico da empresa no dia a dia.
Qual modelo é ideal para sua empresa?
Não existe uma resposta única. Empresas com sistemas altamente integrados, com múltiplas camadas de customização e necessidade de performance sob medida se beneficiarão mais do IaaS. Já operações que priorizam agilidade, padronização e simplicidade administrativa tendem a aproveitar melhor o PaaS.
A Global GCS aplica uma abordagem consultiva, elaborando um plano técnico e financeiro que compara os dois modelos de forma clara e estratégica. Essa visão multidisciplinar, que une ERP, infraestrutura e experiência de negócio, é o que torna a consultoria TOTVS da Global GCS uma referência em decisões críticas como essa.